- проверять запись пациентов на текущий день, сообщать результаты врачам-специалистам; - вежливо встречать пациентов, направлять к кабинету врача либо в приемное отделение; - в случае явки пациента на прием раньше назначенного времени провожать его в холл, предлагать журналы, рекламные материалы, воду, показывать, где находится туалетная комната, создавать максимальный комфорт во время пребывания в больнице; - представлять полную и доступную информацию обратившимся в ГАУЗ «РКОБ МЗ РТ им.проф.Е.В.Адамюка» пациентам о предоставляемых медицинских услугах, наличии лицензий, прейскуранте цен, режиме работы и квалификации специалистов, оказывающих медицинские услуги; - регистрировать пациентов, обратившихся в отдел, в «Журнале учета платных медицинских услуг» и в программе; - вести учет пациентов, направленных предприятиями, учреждениями, организациями, страховыми компаниями, заключившими договоры на оказание медицинских услуг, с заполнением всей необходимой информации; - оформлять договоры на оказание медицинских услуг с физическими лицами; - заполнять ежедневную текущую документацию (талон, направление, паспортную часть медицинской карты пациента (ф.и.о., адрес, паспортные данные, телефон), а также информированное согласие на обслуживание у конкретного врача-специалиста в медицинской карте пациента, согласие на обработку персональных данных ; - проверять наличие необходимых обследований у пациента для госпитализации; - своевременно сообщать лечащему персоналу о явке пациента либо отмене явки, передавать медицинскую документацию в кабинет; - содержать в надлежащем состоянии картотеку пациентов; - следить за порядком в холле, наличием бахил для посетителей, воды и стаканчиков в куллере, своевременно обеспечивает их пополнение; - консультировать посетителей по вопросам оказания медицинских услуг в ГАУЗ «РКОБ МЗ РТ им.проф.Е.В.Адамюка», обеспечивать их памятками и буклетами; - принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; - обеспечивать контроль за сохранностью имущества, находящегося в обслуживаемых помещениях; - представлять необходимые отчеты о проделанной работе. |