Специалист отдела контроля качества
Вакансия 12873547 · 30 октября 2024, 19:44
Вакансия ЦЗН | ПАО "ТАТТЕЛЕКОМ" | Контактное лицо | | Телефон |
| E-mail |
|
Условия работы
| Город | Казань – на карте | Заработная плата | 38 000 — 50 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | Обязанности | Прослушивать и оценивать аудиофайлы (звонки) взаимодействия сотрудников компании с абонентами Предоставлять обратную связь по результатам проверки Участвовать в решении конфликтных ситуаций и в рассмотрении претензии абонентов Формировать рекомендации на доработку скриптов по обслуживанию абонентов Участвовать в оптимизации рабочих процедур |
Требования к кандидату *
| Образование | Высшее | Опыт работы | От 1 года |
* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!
|